Política de privacidade

Política de Privacidade - ArrazoShop.com.br

1. Introdução

A ArrazoShop.com.br respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco ao utilizar o nosso site e realizar compras. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações de nossos usuários para proporcionar uma experiência de compra personalizada e eficiente. As informações que coletamos incluem, mas não se limitam a:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, CPF, entre outras informações necessárias para realizar a compra.
Dados de Pagamento: Informações bancárias e dados de pagamento (como número de cartão de crédito, validade, e código de segurança) que são processadas de forma segura por parceiros de pagamento terceirizados.
Informações de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso, dados sobre sua interação com o site, cookies e outras tecnologias de rastreamento.

3. Como Usamos suas Informações

As informações que coletamos são usadas para:

Processar e gerenciar suas compras, pagamentos e entregas.
Enviar e-mails de confirmação de pedidos, atualizações sobre o status de envio, e outras comunicações relacionadas à compra.
Melhorar a experiência de navegação, personalizando o conteúdo e as ofertas com base no seu perfil e preferências.
Enviar promoções, novidades, e informações sobre novos produtos, caso você tenha optado por receber esses comunicados.
Cumprir com obrigações legais e atender a solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Informações

A ArrazoShop.com.br pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

Provedores de serviços: Para processar pagamentos, realizar a entrega de produtos e oferecer suporte ao cliente.
Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei ou por decisão judicial.
Parceiros de marketing: Quando você opta por receber comunicações de marketing e promoções de parceiros.

Em todos os casos, garantimos que qualquer terceiro que receba suas informações se comprometa a manter a privacidade e a segurança dos seus dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem:

Personalizar conteúdo e anúncios com base nos seus interesses.
Analisar a performance do nosso site e melhorar a experiência de uso.
Garantir funcionalidades essenciais durante a navegação e realizar autenticação em sua conta.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

6. Segurança das Informações

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Utilizamos tecnologias de criptografia, como SSL (Secure Sockets Layer), para proteger suas informações durante a transmissão, especialmente dados sensíveis como informações de pagamento. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

7. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto em casos onde a manutenção dos dados for necessária por motivos legais.
Revogação do Consentimento: Você pode revogar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, especialmente em relação ao envio de comunicações de marketing.
Portabilidade: Solicitar seus dados pessoais em formato estruturado e transferi-los para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Após esse período, seus dados serão descartados de forma segura.

9. Alterações na Política de Privacidade

A ArrazoShop.com.br pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sempre que houver alterações em nossos processos ou em conformidade com mudanças na legislação. Quando isso acontecer, a versão atualizada será publicada em nosso site, e a data da última atualização será ajustada. Recomendamos que você revise nossa Política de Privacidade periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco pelo telefone 53999941880

Data de última atualização: 03 de dezembro de 2024.